Отправлено: 29.06.07 10:09. Заголовок: я снова злая

в марте купили машину. ещё и не в нашем городе, а за час езды от нас. когда смотрели - не усмотрели немного. уже забрали (вечером, поздно, около 8-ми) по дороге домой увидели, что дисплей на радион е работает. на другое утро сразу ему позвонили с претензиями. сказал, что без проблем закажет и поменяет, это всё типа гарантия. потом он начал от нас скрываться. ни разу не позвонил, я не могла дозвониться, когда дозвонюсь вечные отмазки "а что мои рабочие с вами не связались? вот я им задам! заказал деталь, ещё не пришла. ой, всё ещё не пришла, вот позвоню поставщику задам!" ну и в таком духе. мы правда два раза письменно претензию ему направляли, по факсу, чтобы с доказательством остатьСя, а то телефонные звонки доказателство такое ненадёжное. на той неделе он сказал "пойдите в своём городе в ауди-центр, пусть они со мной свяжутся по поводу гарантии, и сделают". мы довольные как слоны. пошли вчера в ауди. они нас послали. сказали, что радио в гарантию не входит. прикольно. попробуй докажи, что радиодисплей не у нас сейчас уже испортился, а он нам машину с таким втюхал. а стоит это около 650-700 евро. потому что отдельно дисплеи не продаются, надо полностью радио менять. сегодня звонила на гарантийный центр, они меня вообще конкретно послали. расстроились. потом я безо всякой надежды уже позвонила продавцу, просто поругаться. он меня немного пофутболил, потом когда я ему сказала, сколько будет стоить на ауди сказал "нет, будем делать сами" на мой вопрос "а дисплей?" - "МНЕ ПРИДЁТСЯ ЗАКАЗАТЬ". то есть ещё вообще не был заказан. по крайней мере мы с ним сошлись на том, что приедем сегодня и он снимет радио с машины, будет что-то там решать. конечно, с одной стороны надежда, что он его вообще сделает - музерная. и мы на ремонт претендовать никак не можем. никаких законных оснований нет. и времени столько протянул скотина. но по крайней мере хоть что-то начнёт делать.

во скотина. позвонил только что. не надо приезжать. он нашёл номер детали, будет созваниваться с ауди и заказывать. в понедельник созвонимся с ним из-за термина на ремонт. ЭТА ПЕСНЯ ХОРОША - НАЧИНАЙ СНАЧАЛА.

 Отправлено: 29.06.07 13:19. Заголовок: Re:

ну вот и у вас тоже. Я думала , что только в России одна беда дураки!, а вторая вытекает из этой одной дороги, а оказывается у вас в том же ключе!

 Отправлено: 29.06.07 13:21. Заголовок: Re:

да тут мы сами затупили, когда брали машину. но обидно. в принципе, нам не сильно мешает, но нам же её и продавать рано или поздно. цену сбивать будут... вот и психую. вообше сильно повезёт, если всё таки выбьем с него замену. право то имеем, но попробуй докажи. скажет, что сами сломали, ну и как доказать, что так и было?

 Отправлено: 29.06.07 15:49. Заголовок: Re:

Таки и на Луне есть наши РЭБЭ
Цвет, у мастера должна быть страховка (по правилам) на такой случай, весь ремонт за счет страховки. Вам он мозги пудрит(